Ein weltweites Netzwerk aus speziell geschulten Servicemitarbeitern unterstützt Sie, wenn Sie Fragen zu Ihrer Despatch-Anlage oder auch zu den Produkten einiger unserer Mitbewerber haben. Vom Full Service-Paket mit vorbeugender Wartung, über Routinereparaturen bis hin zur zertifizierten Kalibrierung und Temperaturgleichmäßigkeit ist das Despatch-Servicenetzwerk in der Lage, alle Ihre Anforderungen und Wünsche zu erfüllen. Unsere Serviceprogramme werden speziell auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten.

Full Service- Erhältlich mit jährlichen (1), halbjährlichen (2) oder vierteljährlichen (4) Besuchen zur Durchführung der vorbeugenden Wartung. Alle Arbeits-, Ersatzteil- und Reisekosten sind in diesem Paket bereits enthalten, um sicherzustellen, dass Ihre Anlage stets mit optimaler Leistung läuft. Darüber hinaus werden Sie bei Terminvergabe und technischem Kundendienst bevorzugt behandelt.

 

Grundservice- Erhältlich mit jährlichen (1), halbjährlichen (2) oder vierteljährlichen (4) Besuchen zur Durchführung der vorbeugenden Wartung. In der vorbeugenden Wartung ist eine Kalibrierung der Steuerung enthalten. Darüber hinaus erhalten Sie einen Rabatt in Höhe von 15 % auf Ersatzteile, eine Reduzierung des normalen Stundensatzes um 15,00 US-Dollar pro Stunde, und eine bevorzugte Behandlung bei Terminvergabe und technischem Kundendienst.

 

Blockstunden - Sie bieten die Flexibilität einer universellen Absicherung und sind in Blöcken zu jeweils 20 Stunden erhältlich. Die Blockstunden gelten für die Reise- und Arbeitszeit, beinhalten jedoch keine Reisekosten (Flug, Bahn oder Mietwagen). Darüber hinaus erhalten Sie einen Rabatt in Höhe von 15 % auf Ersatzteile und werden bei Terminvergabe und technischem Kundendienst bevorzugt behandelt.